9/9

Načini isporuke i preuzimanja

Obaveza pregleda robe

Pregledanje robe

Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregledate robu i da za sva eventualno uočena oštećenja robe napravite zapisnik sa našim vozačem koji je dostavio robu i da se ODMAH, a najkasnije U ROKU OD 24h obratite službi reklamacija NOKS NJ DOO BEOGRAD na broj telefona 063/450-426, ili na mail reklamacije@noks.rs. Reklamacije na oštećenja koje su izjavljene protekom roka od 24h od isporuke će biti odbijene kao neblagovremene. Posebno ističemo da robu koja ima fizička oštećenja niste u obavezi da primite.

Isporuka proizvoda u zavisnosti od statusa dostupnosti

Vreme dostave

Na stranici proizvoda, iznad ili pored cene, jasno je naznačeno stanje proizvoda. Ukoliko je proizvod dostupan za kupovinu moguće oznake su „na stanju“ ili „na lageru“.

Poručeni proizvod/proizvodi koji su u trenutku poručivanja imali oznaku „Na stanju“, a potvrđeno Vam je putem e-pošte ili telefonom da su svi proizvodi dostupni na lageru, biće vam isporučeni u roku od maksimalno 7 radnih dana od datuma potvrde porudžbine od strane NOKS NJ DOO BEOGRAD, dok za proizvod/proizvode koji su u momentu naručivanja imali oznaku „Po porudžbini“ rok isporuke ne možemo garantovati, jer zavisi od više faktora .

Ukoliko je kupac prilikom jedne kupovine naručio i proizvod/proizvode sa oznakom „Na stanju“ kao i proizvod/proizvode „Po porudžbini“ dobiće dva obaveštenja u vezi sa potvrđivanjem porudžbine zbog različitih rokova isporuke.

Isporuka našim vozilima

Isporuka našim vozilima
  • Za porudžbine preko 30.000 dinara, u Beogradu, dostava je BESPLATNA
  • Za porudžbine manje od 30.000 dinara ili dostavu van Beograda, neophodno je da nas kontaktirate
  • Isporuka se vrši od ponedeljka do subote, između 8h i 16h.
  • Isporuka se vrši na mestu koje kupac obezbedi za slobodno stajanje dostavnog vozila
  • Prilaz ulazu dostavnim vozilom mora biti slobodan, u suprotnom isporuka se vrši do najbliže tačke na kojoj je istovar moguć
  • Brzina isporuke zavisi od lokacije, dostupnosti proizvoda i raspoloživosti vozila
  • ISPORUKA ROBE NE PODRAZUMEVA ISTOVAR!
  • ISPORUKA ROBE KURIRSKIM SLUŽBAMA NIJE MOGUĆA!

Lično preuzimanje u našim salonima

Lično preuzimanje u našim salonima
  • Poručenu robu možete lično preuzeti u našim salonima od ponedeljka do subote

Obaveštenje

U skladu sa novim Rešenjem o režimu saobraćaja i snabdevanju grada Beograda, želimo da vas obavestimo da je na snazi zabrana zadržavanja navedenih vrsta vozila na kolovozu, u periodu od 7h do 20h.

Zbog toga vas molimo da svoju isporuku planirate u skladu sa novim odredbama, odnosno ukoliko možete, obezbedite mesto za zaustavljanje (minimum dva parking mesta za putnička vozila) ili date dodatne smernice gde se dostavno vozilo može bezbedno zaustaviti dok traje isporuka.

Takođe, možete odabrati i lično preuzimanje robe i preuzeti svoju porudžbinu u nekom od naših salona u Beogradu.