USLOVI KORIŠĆENJA

Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) privredno društvo NOKS N.J. D.O.O. (u daljem tekstu Prodavac), svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.noks.rs obaveštava o pravilima i uslovima korišćenja. Korišćenjem sajta saglasni ste i prihvatate navedena pravila i uslove korišćenja koji mogu biti ažurirani bez prethodne najave i obaveštenja, stoga vam preporučujemo da ih povremeno pogledate.

• prodaja robe putem internet prodavnice noks.rs obavlja se u okviru registrovane delatnosti privrednog društva NOKS N.J. DOO., adresa za izjavljivanje reklamacije je: reklamacije@noks.rs
• osnovna obeležja robe mogu se naći na sajtu www.noks.rs
• prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.noks.rs smatra se prodajom na daljinu
• roba koja se prodaje putem internet sajta www.noks.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji
• prodajna cena robe naznačena je za svaki artikal
• sve cene izražene su sa uračunatim PDV-om
• prodavac zadržava pravo promene cena, informacija i fotografija proizvoda na internet prodavnici www.noks.rs bez prethodnog obaveštenja potrošača
• sva dokumentacija koja prati prodaju se zaključuje iskjlučivo na srpskom jeziku
• prodavac zadržava pravo da otkaže porudžbinu u bilo kom trenutku i o tome obavesti potrošača u slučaju da:
  • potrošač nije naveo sve potrebne podatke radi kontaktiranja ili dostave,
  • proizvoda nema na lageru,
  • su nastali tehnički problemi
• kupljenu robu isporučujemo na način kako je to definisano na strani NAČINI ISPORUKE
• mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja) obavlja se u skladu sa uslovima objavljenim na internet sajtu www.noks.rs
• potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.noks.rs može platiti gotovinski, kao i istaknutim platnim karticama nakon potvrđene porudžbine od strane zaposlenih u NOKS N.J. DOO, a pre isporuke u nekom od maloprodajnih salona NOKS N.J. DOO
• saobraznost robe se isključivo utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom
• sajt www.noks.rs dužan je da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi sajt www.noks.rs
• ukoliko prilikom prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zameniti artikal u roku od 14 dana na način kako je to definisano na strani zamena.
• ukoliko nakon prijema robe potrošač istu ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano na strani reklamacije.
• za robu koja je poručena putem online prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem online prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći na strani reklamacije